ジャパンネット銀行の初期設定でログインできない場合…

 

ジャパンネット銀行に申し込み、家にキャッシュカードとワンタイムパスワードトークンが届いた。同封されていたリーフレット「初期設定ガイド」に従うと、初期設定のためサイトログインが必要で、その際にログインパスワードがいるとのこと。

申し込み時の入力内容を完全に忘れていたので、リーフレット「ログインパスワードを忘れてしまった方」の項目へ進んだものの、次は暗証番号が思い出せない…。何度か入力に失敗し、「次、失敗すると失効するよ」的なメッセージにビクビクしながら Google さんにお伺いを立ててみて、ようやくこちらのページを発見。

• 初期設定ガイド　～ログインパスワード・暗証番号を発行するお客さま～｜ジャパンネット銀行

ページの案内に従って、氏名、生年月日、キャッシュカード裏面記載の初期設定番号やワンタイムパスワードトークン裏面記載のシリアル番号などを入力していくと、すんなり

• 仮パスワード取得
• ワンタイムパスワード利用登録
• ログインパスワード変更
• 仮暗証番号取得
• 暗証番号変更

といった設定が行えた。…というか、パスワードや暗証番号は申し込み時にはまだ登録していなかったってことかと。リーフレットでは、登録済みの体で説明が書かれていたので混乱してしまったというわけ。これからジャパンネットバンク新規申し込みをする人は、要注意。